本人是青白江怡景阳光小区4栋3单元一楼住户。本单元长期存在楼上住户向下抛掷烟头的高空抛物行为，今早院内再次发现丢弃的烟头。 烟头极易引燃院内花草、晾晒衣物，一旦起火，直接威胁一楼住户人身与财产安全，属于重大消防安全隐患。 此前我已经通过12345平台投诉物业安全管理失职，但截至目前，物业没有采取有效措施： 1.楼栋缺少针对性高空抛物警示宣传； 2.未加强楼栋公共区域常态化巡查； 3.未规划增设监控覆盖易抛物区域； 4.没有任何实质性管控手段，隐患持续反复发生。依据《民法典》关于高空抛物管理规定、《消防法》，物业服务企业负有小区日常安全防范、隐患排查治理责任。物业长期消极应付，未能消除安全风险。 现正式提出诉求： 1. 责成街道、消防、住建相关职能部门联合上门现场核查，不只是电线. 责令物业公司出具书面整改方案，明确整改措施、完成时限，包括加强警示、增加巡逻、完善监控等举措； ​3. 整改C7电子官网期限到期后安排复核，并将核查、整改结果主动反馈给诉求人； ​4. 对物业未落实安全管理职责的行为依法开展调查处理。